Støtte
Sist oppdatert: 4. oktober 2026
Vanlige spørsmål
Hvordan vet jeg at jeg kniper med riktig muskel?
Du kan gjenta innføringen «Finn riktig muskel», som du tok før programmet, når som helst fra Lær-fanen. Den tar 2–3 minutter: hvor muskelen sitter, hvordan den kjennes, tre veiledede knip og en kort sjekk. Magen, setet og lårene skal være avslappet, og bevegelsen skal gå opp og inn.
Jeg står fast på samme dag i programmet.
Dagen går videre når du svarer på spørsmålet «hvordan gikk det» på slutten av en økt. Hvis du vil, kan du selv endre dag og nivå i Innstillinger → Program, eller gå tilbake til dag 1 uten å slette historikken.
Øktene føles for lange.
Slå på «Kort økt» i Innstillinger → Økt; da tar en økt høyst rundt fire minutter.
Jeg tar en pause en stund. Mister jeg rekken min?
Slå på «Feriemodus» i Innstillinger → Program. Programmet settes på pause, og rekken din fryses.
Abonnementet mitt er ikke aktivt / jeg har byttet enhet.
Trykk på «Gjenopprett kjøp» i Innstillinger. Abonnementet er knyttet til Apple-kontoen din; sørg for at du er logget på med den samme kontoen.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Du kan si det opp i Innstillinger-appen på iPhone → navnet ditt → Abonnementer, eller med lenken «Administrer abonnement» i appen. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av gjeldende periode.
Jeg får ikke varslinger.
Sjekk at varslinger er tillatt i Innstillinger-appen på iPhone → Varslinger → Pelvica. Fokus-moduser kan forsinke varslinger.
Hvor er dataene mine?
Bare på telefonen din. Vi har ingen server og ingen kontoer. Hvis du sletter appen, slettes også dataene dine. Du kan eksportere registreringene dine som JSON eller CSV i Innstillinger → Mine data.
Jeg skal få ny telefon. Blir dataene mine med over?
Registreringene dine flyttes til den nye telefonen sammen med iPhone-sikkerhetskopien (iCloud eller sikkerhetskopi på datamaskin). Du kan også ta vare på filen du har eksportert selv.
Applåsen vil ikke åpne seg.
Låsen bruker Face ID eller enhetskoden på iPhonen din. Hvis Face ID ikke gjenkjenner deg, kan du skrive inn enhetskoden med valget «Bruk kode».