תמיכה
עדכון אחרון: 4 באוקטובר 2026
שאלות נפוצות
איך יודעים שמכווצים את השריר הנכון?
את ההדרכה “מציאת השריר הנכון” שעשית לפני התוכנית אפשר לחזור ולעשות בכל זמן מהכרטיסייה “למידה”. זה לוקח 2-3 דקות: איפה השריר נמצא, איך הוא מרגיש, שלושה כיווצים מודרכים ובדיקה קצרה. הבטן, הישבן והירכיים צריכים להישאר רפויים, והתנועה צריכה להיות כלפי מעלה ופנימה.
נתקעתי באותו יום של התוכנית.
היום מתקדם כשעונים על השאלה “איך היה?” בסוף האימון. אם רוצים, אפשר לשנות את היום ואת הרמה בעצמך בהגדרות ← תוכנית, או לחזור ליום 1 בלי למחוק את ההיסטוריה.
האימונים ארוכים מדי.
אפשר להפעיל את “אימון קצר” בהגדרות ← אימון; כך אימון נמשך לכל היותר כארבע דקות.
מתוכננת לי הפסקה לזמן מה. האם הרצף שלי יאבד?
אפשר להפעיל את “מצב חופשה” בהגדרות ← תוכנית. התוכנית מושהית והרצף שלך מוקפא.
המינוי שלי לא פעיל / החלפתי מכשיר.
יש להקיש על הכפתור “שחזור רכישות” בהגדרות. המינוי מקושר לחשבון Apple שלך; כדאי לוודא שההתחברות היא עם אותו חשבון.
איך מבטלים את המינוי?
אפשר לבטל ביישום “הגדרות” של iPhone ← השם שלך ← מינויים, או דרך הקישור “ניהול מינוי” באפליקציה. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית.
לא מגיעות אליי התראות.
יש לוודא שההתראות מותרות ביישום “הגדרות” של iPhone ← עדכונים ← Pelvica. מצבי ריכוז עשויים לעכב התראות.
איפה הנתונים שלי?
רק בטלפון שלך. אין לנו שרת ואין חשבונות. מחיקת האפליקציה מוחקת גם את הנתונים. אפשר לייצא את הרשומות כ-JSON או כ-CSV בהגדרות ← הנתונים שלי.
טלפון חדש בדרך. האם הנתונים יעברו?
הרשומות עוברות לטלפון החדש יחד עם גיבוי ה-iPhone (גיבוי iCloud או גיבוי במחשב). אפשר גם לשמור את הקובץ שייצאת בעצמך.
נעילת האפליקציה לא נפתחת.
הנעילה משתמשת ב-Face ID או בקוד הגישה של ה-iPhone. אם Face ID לא מזהה אותך, אפשר להזין את קוד הגישה של המכשיר באמצעות האפשרות “שימוש בקוד גישה”.