Sokongan
Kemas kini terakhir: 4 Oktober 2026
Soalan lazim
Bagaimana saya tahu saya mengemut otot yang betul?
Ulangi tutorial “Cari otot yang betul” yang anda lakukan sebelum program pada bila-bila masa dari tab Belajar. Ia mengambil masa 2–3 minit: di mana otot itu berada, bagaimana rasanya, tiga kemutan berpandu dan semakan ringkas. Perut, punggung dan paha anda harus kekal rileks, dan pergerakannya harus ke atas dan ke dalam.
Saya tersekat pada hari yang sama dalam program.
Hari akan bergerak ke hadapan apabila anda menjawab soalan “bagaimana tadi” pada akhir sesi. Jika mahu, anda boleh menukar hari dan tahap sendiri dalam Seting → Program, atau kembali ke hari 1 tanpa memadam sejarah anda.
Sesi terasa terlalu panjang.
Hidupkan “Sesi pendek” dalam Seting → Sesi; sesi kemudian mengambil masa paling lama kira-kira empat minit.
Saya berehat buat seketika. Adakah saya akan kehilangan rentetan saya?
Hidupkan “Mod percutian” dalam Seting → Program. Program dijeda dan rentetan anda dibekukan.
Langganan saya tidak aktif / saya menukar peranti.
Ketik butang “Pulihkan pembelian” dalam Seting. Langganan anda dipautkan kepada Akaun Apple anda; pastikan anda didaftar masuk dengan akaun yang sama.
Bagaimana saya membatalkan langganan?
Anda boleh membatalkannya dalam app Seting iPhone → nama anda → Langganan, atau melalui pautan “Urus langganan” dalam apl. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh semasa.
Saya tidak menerima pemberitahuan.
Semak bahawa pemberitahuan dibenarkan dalam app Seting iPhone → Pemberitahuan → Pelvica. Mod Fokus boleh melambatkan pemberitahuan.
Di manakah data saya?
Hanya pada telefon anda. Kami tiada pelayan dan tiada akaun. Jika anda memadam apl, data anda turut dipadam. Anda boleh mengeksport rekod anda sebagai JSON atau CSV dalam Seting → Data saya.
Saya akan mendapat telefon baharu. Adakah data saya akan dipindahkan?
Rekod anda berpindah ke telefon baharu bersama sandaran iPhone anda (sandaran iCloud atau komputer). Anda juga boleh menyimpan fail yang anda eksport sendiri.
Kunci apl tidak mahu dibuka.
Kunci menggunakan Face ID atau kod laluan peranti iPhone anda. Jika Face ID tidak mengenali anda, anda boleh memasukkan kod laluan peranti melalui pilihan “Guna kod laluan”.