Podpora
Posledná aktualizácia: 4. októbra 2026
Časté otázky
Ako zistím, že sťahujem správny sval?
Krátky návod „Nájdi správny sval“ zo začiatku programu môžeš kedykoľvek zopakovať na karte Učiť sa. Trvá 2–3 minúty: kde sa sval nachádza, aký je to pocit, tri vedené stiahnutia a krátka kontrola. Brucho, zadok a stehná majú zostať uvoľnené a pohyb má smerovať nahor a dovnútra.
Program stojí stále na rovnakom dni.
Deň sa posunie, keď na konci tréningu odpovieš na otázku „ako to išlo“. Ak chceš, môžeš deň a úroveň zmeniť aj v Nastavenia → Program, alebo sa vrátiť na deň 1 bez vymazania histórie.
Tréningy sú príliš dlhé.
Zapni „Krátky tréning“ v Nastavenia → Tréning; tréning potom trvá najviac asi štyri minúty.
Robím si na nejaký čas prestávku. Prídem o šnúru?
Zapni „Režim dovolenky“ v Nastavenia → Program. Program sa pozastaví a tvoja šnúra sa zmrazí.
Predplatné nie je aktívne / mám nové zariadenie.
Ťukni na tlačidlo „Obnoviť nákupy“ v Nastaveniach. Predplatné je prepojené s tvojím Apple účtom; uisti sa, že používaš ten istý účet.
Ako zruším predplatné?
Zrušiť ho môžeš v aplikácii Nastavenia na iPhone → tvoje meno → Predplatné alebo cez odkaz „Spravovať predplatné“ v aplikácii. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho obdobia.
Neprichádzajú mi hlásenia.
Skontroluj, či sú hlásenia povolené v aplikácii Nastavenia na iPhone → Hlásenia → Pelvica. Režimy Sústredenia môžu hlásenia oneskoriť.
Kde sú moje údaje?
Iba v tvojom telefóne. Nemáme žiadny server ani účty. Ak aplikáciu vymažeš, vymažú sa aj tvoje údaje. Záznamy môžeš exportovať ako JSON alebo CSV v Nastavenia → Moje údaje.
Kupujem si nový telefón. Prenesú sa moje údaje?
Tvoje záznamy sa prenesú do nového telefónu spolu so zálohou iPhonu (iCloud alebo záloha v počítači). Môžeš si tiež ponechať súbor, ktorý si exportuješ.
Zámok aplikácie sa neotvára.
Zámok používa Face ID alebo kód zariadenia tvojho iPhonu. Ak ťa Face ID nerozpozná, môžeš zadať kód zariadenia cez možnosť „Použiť kód“.