Tuki
Päivitetty viimeksi: 4. lokakuuta 2026
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tiedän, että supistan oikeaa lihasta?
Voit toistaa ennen ohjelmaa tekemäsi ”Löydä oikea lihas” ‑opastuksen milloin tahansa Opi-välilehdeltä. Se kestää 2–3 minuuttia: missä lihas on, miltä se tuntuu, kolme ohjattua supistusta ja lyhyt tarkistus. Vatsan, pakaroiden ja reisien tulee pysyä rentoina, ja liikkeen suunta on ylös ja sisään.
Olen jumissa ohjelman samassa päivässä.
Päivä etenee, kun vastaat harjoituksen lopussa kysymykseen ”miten meni”. Halutessasi voit vaihtaa päivän ja tason itse kohdassa Asetukset → Ohjelma tai palata päivään 1 poistamatta historiaasi.
Harjoitukset tuntuvat liian pitkiltä.
Ota käyttöön ”Lyhyt harjoitus” kohdassa Asetukset → Harjoitus; harjoitus kestää silloin enintään noin neljä minuuttia.
Pidän taukoa jonkin aikaa. Menetänkö putkeni?
Ota käyttöön ”Lomatila” kohdassa Asetukset → Ohjelma. Ohjelma keskeytyy ja putkesi jäädytetään.
Tilaukseni ei ole voimassa / vaihdoin laitetta.
Napauta Asetuksissa ”Palauta ostot” ‑painiketta. Tilauksesi on sidottu Apple-tiliisi; varmista, että olet kirjautunut samalla tilillä.
Miten perun tilaukseni?
Voit perua tilauksen iPhonen Asetukset-apissa → nimesi → Tilaukset tai apin ”Hallitse tilausta” ‑linkistä. Peruutus tulee voimaan nykyisen jakson lopussa.
En saa ilmoituksia.
Tarkista, että ilmoitukset on sallittu iPhonen Asetukset-apissa → Ilmoitukset → Pelvica. Keskittyminen-tilat voivat viivästyttää ilmoituksia.
Missä tietoni ovat?
Vain puhelimessasi. Meillä ei ole palvelinta eikä käyttäjätilejä. Jos poistat apin, myös tietosi poistetaan. Voit viedä tietosi JSON- tai CSV-muodossa kohdassa Asetukset → Omat tiedot.
Vaihdan puhelinta. Siirtyvätkö tietoni?
Tietosi siirtyvät uuteen puhelimeen iPhonen varmuuskopion mukana (iCloud- tai tietokonevarmuuskopio). Voit myös säilyttää itse viemäsi tiedoston.
Apin lukitus ei aukea.
Lukitus käyttää iPhonesi Face ID:tä tai laitteen pääsykoodia. Jos Face ID ei tunnista sinua, voit syöttää laitteen pääsykoodin valitsemalla ”Käytä pääsykoodia”.