الدعم
آخر تحديث: 4 أكتوبر، 2026
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف أنني أشدّ العضلة الصحيحة؟
يمكن إعادة الشرح «العثور على العضلة الصحيحة» الذي سبق البرنامج في أي وقت من تبويب «التعلّم». يستغرق 2-3 دقائق: مكان العضلة، والإحساس بها، وثلاث انقباضات موجّهة، وفحص قصير. يجب أن تبقى البطن والأرداف والفخذان مسترخية، وأن تتجه الحركة إلى الأعلى والداخل.
البرنامج متوقف عند اليوم نفسه.
يتقدّم اليوم عند الإجابة عن سؤال «كيف كانت الجلسة؟» في نهاية الجلسة. ويمكن أيضًا تغيير اليوم والمستوى يدويًا من الإعدادات ← البرنامج، أو العودة إلى اليوم 1 دون حذف السجل.
الجلسات طويلة جدًا.
يمكن تفعيل «جلسة قصيرة» من الإعدادات ← الجلسة؛ وعندها تستغرق الجلسة نحو أربع دقائق على الأكثر.
سأتوقف لفترة. هل ستضيع السلسلة؟
يمكن تفعيل «وضع العطلة» من الإعدادات ← البرنامج. يتوقف البرنامج مؤقتًا وتُجمَّد السلسلة.
الاشتراك غير مفعّل / غيّرتُ الجهاز.
يكفي الضغط على زر «استعادة المشتريات» في الإعدادات. الاشتراك مرتبط بحساب Apple؛ لذا يجب التأكد من تسجيل الدخول بالحساب نفسه.
كيف ألغي الاشتراك؟
يمكن الإلغاء من تطبيق الإعدادات في iPhone ← اسمك ← الاشتراكات، أو من رابط «إدارة الاشتراك» داخل التطبيق. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية.
لا تصلني الإشعارات.
يجب التحقق من السماح بالإشعارات في تطبيق الإعدادات في iPhone ← الإشعارات ← Pelvica. قد تؤخّر أوضاع التركيز وصول الإشعارات.
أين بياناتي؟
على الهاتف فقط. لا يوجد لدينا خادم ولا حسابات. عند حذف التطبيق تُحذف البيانات أيضًا. ويمكن تصدير السجلات بصيغة JSON أو CSV من الإعدادات ← بياناتي.
سأنتقل إلى هاتف جديد. هل ستنتقل البيانات؟
تنتقل السجلات إلى الهاتف الجديد مع النسخة الاحتياطية لـ iPhone (iCloud أو نسخة احتياطية على الكمبيوتر). ويمكن أيضًا الاحتفاظ بالملف الذي تم تصديره يدويًا.
قفل التطبيق لا يُفتح.
يستخدم القفل Face ID أو رمز دخول iPhone. إذا لم يتعرّف Face ID على الوجه، يمكن إدخال رمز دخول الجهاز عبر خيار «استخدام رمز الدخول».